default page
fcdynamo.com.ua
Декабрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
...

Популярные новости:

Коллекторам могут расширить полномочия по взысканию долгов

09:12, 03/09/2017, Происшествия

Могут ли коллекторы рассчитывать на легализацию своей деятельности?

Две стороны медали

Зачастую те, кто отчаялся получить помощь государства в возврате своих средств, обращаются к частным лицам (преимущественно юридическим), специализирующимся на возврате проблемных задолженностей. В народе такие организации окрестили коллекторскими, а их сотрудников, соответственно — коллекторами (от лат. collector — собиратель).

Если спросить у Google, кто же, собственно, такие эти коллекторы, поисковик выдаст два типа материалов. В первую категорию попадут статьи, повествующие о том, что коллекторы — это вполне респектабельные ребята, работающие весьма убедительно, но при этом цивилизованно. Авторы таких статей утверждают, что в своей деятельности взыскатели не нарушают прав должников и даже руководствуются положениями Гражданского и Гражданского процессуального кодексов. А основным аргументом в пользу коллекторов зачастую служит огромная сумма задолженности украинских должников, а также международный опыт. Например, индустрия взыскания долгов в США четко регламентирована, а на коллектора, допустившего нарушения, можно пожаловаться в уполномоченный орган.

Вторая категория публикаций рисует крайне негативный образ коллекторов, представляя их деятельность как вымогательство, и предлагает способы борьбы с подобными субъектами. Одним из таких способов является, например, заявление в правоохранительные органы по факту угроз и пр.

Чтобы выяснить, какие из утверждений ближе к истине, редакция решила поговорить с человеком, работающим в одной из крупнейших коллекторских фирм Киева.

Хватка «Пираньи»

По понятным причинам спикер не захотел называть своего имени. А рассказал он вот что. В объявлении о приеме на работу должность коллектора тактично указывается как оператор call-цента. Суть будущей деятельности проясняется непосредственно во время собеседования. Ни опыт работы, ни высшее образование (а также его отсутствие) особой роли не играют. Если соискателя устраивает предложенный график, как правило, его берут на испытательный срок.

График работы у подобных организаций особый. Как правило, рабочий день начинается с 7:30 или с 8:00, а заканчивается в 21:30–22:00. При этом сотрудник имеет 3 плавающих выходных в неделю. Приходить на работу в такое время необходимо, чтобы «прозвонить» должников до того, как они разъедутся по своим делам. Если утром застать их не удалось, звонки переносятся на вечер.

Информацию о должниках коллекторское агентство получает из базы данных «Пиранья» (есть и другие информационные ресурсы, которыми пользуются подобные организации). К своему удивлению, наш спикер нашел в этой базе свой адрес и номера мобильного и стационарного телефонов, а также информацию о своих знакомых. При этом, получая доступ к данным, никакого документа, обязывающего не разглашать и не передать их третьим лицам, новичок не подписывает. Кроме этого, нередки случаи, когда сотрудники ищут информацию о физических лицах для личного пользования.

Обычно коллекторские фирмы работают в двух направлениях — взыскивают долг от своего имени (если этот долг предварительно был выкуплен) или от имени другого лица. Сама работа также имеет несколько этапов. На первом собирается информация о должнике и его близком окружении. Далее следуют звонок и разъяснительная беседа. Если она не возымела должного действия, ее несколько раз повторяют. Если и после этого должник не желает погашать задолженность, оператор начинает названивать его близким, коллегам и даже соседям. Расчет здесь на то, что взбешенные вмешательством в личное пространство перечисленные субъекты могут повлиять на несговорчивого заемщика. При этом операторы не стесняются требовать и даже прямо угрожать как самому неплательщику, так и связанным с ним лицам, допуская грубое нарушение их прав.

За время работы опрошенного нами бывшего сотрудника коллекторской фирмы прецедентов выезда сотрудников на дом к должникам не было.

Новому закону быть?

Пытаясь установить баланс между интересами кредиторов и должников, законодатель попытался создать действенную нормативную базу. Одной из первых потуг стала разработка законопроекта №2275-1 «О запрете предоставления коллекторских услуг относительно физических лиц-должников»». Среди прочего документ предусматривает штраф для коллекторов, нарушающих законодательные нормы, в размере 8 тыс. грн. На данный момент он все еще находится на рассмотрении в профильном Комитете.

Второй ласточкой стал закон о частных исполнителях, которых многие граждане восприняли как потенциальных коллекторов. Однако при детальном изучении нормативно-правового акта выяснилось, что эти две профессии далеко не идентичны, и общественность несколько успокоилась.

И наконец, недавно на сайте Верховной Рады появилось несколько законопроектов, посвященных проблеме законодательного урегулирования сферы возврата проблемной задолженности. Один из них — законопроект №6417 «Об особенностях осуществления профессиональной деятельности по урегулированию просроченной задолженности».

В числе новаций авторы документа предлагают предоставлять разрешение на осуществление коллекторской деятельности юридическим лицам, а также физическим лицам-предпринимателям, установить требования, которым должны соответствовать такие взыскатели, указать четкие границы профессионального общения коллекторов с должниками, а также создать единый реестр фирм и лиц, имеющих право взыскивать долги. Кроме того, в среде самих коллекторов предполагается создать органы самоуправления, а контроль над коллекторской деятельностью возложить на Министерство юстиции Украины.

Критика и перспективы

Отметим, что указанный документ подвергся критике представителей экспертного сообщества, не успев покинуть стены профильного Комитета. Например, Центр коммерческого права подготовил заключение, в котором называет документ не только ненужным, но и вредным. По мнению специалистов, попытка запретить коллекторам запугивать должников, а также угрожать их жизни и здоровью нецелесообразна. Во-первых, действующее законодательство уже содержит подобные запреты (например, ст. 189 и 355 Уголовного кодекса, ст. 173 Кодекса об административных правонарушениях). А во-вторых, получается, что подобный запрет не распространяется на других лиц, скажем, неколлекторов (у которых менее 1 тыс. должников) или же самих кредиторов.

Кроме этого, авторы заключения указывают, что судя по пояснительной записке к законопроекту, основной мотивацией для его написания послужили негативные публикации о коллекторах в прессе. Но после вступления подобного акта в силу таких публикаций меньше не станет. Принимая во внимание столь слабое аргументирование, правоведы допускают, что действительной причиной создания законопроекта стал личный опыт общения с коллекторами одного из его разработчиков. Решать такие проблемы специалисты рекомендуют не путем принятия нового закона, а через обращение в правоохранительные органы.

Исходя из указанного, в Центре коммерческого права рекомендуют разработать другой законопроект, который запретит банкам приобретать право собственности на предмет ипотеки по своему решению, а также продавать предмет ипотеки (он должен продаваться исключительно исполнителем на аукционе). По мнению экспертов, это позволит защитить интересы должника хотя бы в сегменте частной собственности.

Вместе с тем, другие правоведы настаивают на необходимости принятия «коллекторского» закона и создания цивилизованных условий для осуществления подобной деятельности. По мнению сторонников этой идеи, подобный акт не только позволит решить проблемы задолженности внутри страны, но и повысит инвестиционную привлекательность государства для иностранцев.

Удастся ли специалистам прийти к консенсусу и разработать действенный акт, покажет время.

Автор: Катерина Беляева, «Судебно-юридическая газета»

Источник: LENTA.com.ua

Последние новости:

10/12

Контрразведка Германии предупредила об угрозе террористов из Чечни и Дагестана

10/12

У Саакашвили до сих пор не знают времени суда по избрании ему меры пресечения

10/12

В Великобритании снегопады парализовали транспорт, отменены авиарейсы

10/12

В Одессе в ДТП погиб 1 человек, еще 2 травмированы

10/12

Под Львовом взорвали автобус, перевозивший польских туристов

10/12

В Ливане разгневанная толпа пыталась ворваться в посольство США

10/12

Лариса Гузеева пополнила базу данных сайта «Миротворец»

10/12

ЕС заподозрил немецкую компанию в намерении монополизировать рынок авиаперевозок

10/12

Эрдоган назвал Израиль государством-террористом

10/12

В зоне АТО боевики обстреливали позиции ВСУ в Авдеевке в течение 4 часов, - штаб

10/12

Россию лишили полноправного членства в Международном союзе биатлонистов

10/12

Сторонники Саакашвили намерены провести акции в нескольких городах Украины

10/12

Синоптики предупреждают об ухудшении погодных условий завтра в Украине

10/12

В Черновцах полиция спасала от самосуда пьяного водителя, устроившего масштабное ДТП (фото)

10/12

В Донецкой области на пожаре в частном доме погибли 2 человека

10/12

Заместитель генсека ООН призвал Северную Корею к диалогу

10/12

Марш за импичмент завершился под стенами ГПУ

10/12

В МИД Польши заявили, что Варшава не нуждается в Киеве

10/12

«Милицейские» своих не бросают: в Николаеве депутаты взяли на поруки грабителя

10/12

Стоимость биткоина упала почти на 25% после рекордного максимума

10/12

В Норвегии вручили Нобелевскую премию мира

10/12

«Михоспасители Украины» начали выполнять свое предназначение — бить витрины магазина Roshen

10/12

КНДР назвала решение Трампа по Иерусалиму оскорблением международного сообщества

10/12

В Ужгороде средь бела дня похитили человека

10/12

Марш за импичмент: около тысячи активистов прибыли к зданию ГПУ

10/12

Украинские биатлонистки завоевали серебро в эстафете в Хохфильцене

10/12

Захарова предложила странам Запада гордиться «победами» в Ираке и Ливии

10/12

На Турківщині у лісовому масиві виявили мертвими батька та сина

10/12

Камера ОБСЄ викрила брехню бойовиків про обстріл ЗСУ

10/12

Сторонники Саакашвили разгромили магазин Рошен близ СИЗО СБУ


Обратная связь    |   Аукцион доменов. Купить домен fcdynamo.com.ua в магазине доменов


Free service of placing of the information for your domain. Copyright ® 2003-2011 Parked Service. All rights reserved.
Аукцион доменов. Доменный аукцион. Магазин доменов. Купить домен, купить доменное имя, куплю сайт, купить сайт.